رونمایی از دو لوح فشرده با موضوع روابط عمومی

انتشارات کارگزار روابط عمومی به مناسبت فرا رسیدن روز ملی ارتباطات و روابط عمومی دو لوح فشرده با عناوین «روش های تدوین کمپین های اطلاع رسانی» استاد احمد پاکزاد و «مدیریت تشریفات کاربردی» استاد علی بیدارمغز را منشر کرد.

رونمایی از دو لوح فشرده با موضوع روابط عمومی

روش های تدوین کمپین های اطلاع رسانی

احمد پاکزاد

روابط‌عمومی به عنوان یک بخش رسمی در هر سازمان برای آن که مورد احترام باشد و فعالیت‌های آن در جهت حمایت و رشد سازمان مؤثر واقع شود، ‌باید از همان اصولی پیروی کند که دیگر بخش‌های رسمی سازمان از جمله حقوقی،‌ مالی و‌ منابع انسانی پیروی می‌کنند. ویژگی کلیدی نقش استراتژیک روابط‌عمومی این است که بر اساس درک روشنی از سهم روابط‌عمومی و فلسفه زیربنایی و نحوه عملکرد پژوهش‏مدار آن استوار است. از سوی دیگر،‌ روابط‌عمومی تاکتیکی بر ارائه خدمات ارتباطی که توسط دیگران هدایت می‌شود تمرکز دارد.

برنامه‌ریزی استراتژیک بدین معنا نیست که همه چیز قابل کنترل است:‌ این غیرممکن است،‌ اما برنامه‌ریز را وارد فرایندی می‌سازد که به او در تعیین سهمی که می‌تواند انجام دهد،‌ چگونگی انجام و ارزیابی آن در صورت موفقیت کمک می‌کند. آن‌ها باید متوجه باشند که در این راه، سطحی از انعطاف و تعدیل عمل‌گرایانه مورد نیاز است و البته رویدادهای پیش‌بینی نشده سبب می‌شود که حتی مخالف بهترین برنامه‌ها عمل کنند. برنامه‌ریزی و مدیریت برنامه‌های استراتژیک،‌ علمی و خلاق است. فرایندی است که قوه ادراک را تحریک می‌کند،‌ احساسات را درگیر می‌سازد و قطعات سازنده را به گونه‌ای قرار می‌دهد که سبب اقدام کارا و اثربخش سازمان فرد برنامه‌ریز شود.

رونمایی از دو لوح فشرده با موضوع روابط عمومی

مدیریت تشریفات کاربردی

استاد علی بیدارمغز

در دنیای امروز برقراری ارتباط سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و حتی خانوادگی، منوط به رعایت اصول و آیین تشریفات است.

تشریفات نه به معنای تجمل گرایی و تجمل‌پرستی، بلکه به معنای نظم‌دهی و نظم‌بخشی در یک سازمان که روند فعالیت های منسجمی را در پیش دارد، از اصول اولیه ارتباطات اجتماعی به شمار می‌رود. تشریفات رعایت یک سری قوانین رفتاری است که نه تنها توسط نمایندگان یک کشور بلکه توسط نمایندگان و کارگزاران اکثر نظام های سیاسی و اجتماعی رعایت می‌شود و متناسب با ساختار اجتماعی و فرهنگی، ویژگی های مذهبی و تاریخی و آداب و رسوم یک کشور تغییراتی در اجرای آن به عمل می‌آید. اما در برخی از موارد رفتاری، اصول مشابهی وجود دارد که فراگیری و رعایت این اصول، به طور فراگیر و همگانی نظم را در قالب رفتاری منسجم در دستگاه ها و سازمان ها به ارمغان خواهد آورد. این مجموعه گامی کوچک در این جهت است که می‌تواند در ابعاد گوناگون زندگی، محل کار، اماکن عمومی، گفتگوهای رسمی، سفرها و... به کار آید.


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در سه شنبه 23 خرداد1391 ساعت 18:35 موضوع روابط عمومي | لینک ثابت


در ايران هيچ مانعي بر سر راه روابط‌عمومي وجود ندارد

لينك مطلب

احمد پاكزاد، معاون ارتباطات «گروه صنعتي و پژوهشي زر» است كه نزديك به 20 سال در حوزه ارتباطات فعاليت مي‌كند. او در ابتدا به عنوان يك خبرنگار ساده وارد عرصه مطبوعات مي‌شود و بعد از آشنايي با مراحل طراحي گرافيك، صفحه‌بندي و نظارت بر چاپ، كار در عرصه خبر و روزنامه‌نگاري را تجربه مي‌كند و مدتي هم به عنوان گزارشگر، گوينده و مجري برنامه‌هاي تلويزيوني با شبكه سوم سيما همكاري مي‌كند.


او مي‌گويد: «هم زمان با اشتغالم در رسانه‌ها، متوجه علاقه‌ام به دانش ارتباطات شدم، پس به نيت تحصيل در رشته روزنامه‌نگاري وارد دانشگاه شدم، اما در موقع انتخاب گرايش، روابط‌عمومي را ترجيح دادم.» اولين تجربه وي در مسند روابط‌عمومي به سال‌هاي حضورش در بنياد مسكن انقلاب اسلامي برمي‌گردد كه در سن 27 سالگي به عنوان مديركل روابط‌عمومي پشت سر گذاشت، تجربه‌اي كه معتقد است اگر در آن زمان، تجربه امروز را داشت، هرگز آن پيشنهاد را نمي‌پذيرفت. او به كساني كه تجربه كافي در عرصه روابط‌عمومي را ندارند توصيه مي‌كند كه:
«به اين مسئوليت وارد نشويد...».


احمد پاكزاد كار در بخش‌هاي مختلف شهرداري در حوزه ارتباطات را نيز در كارنامه كاري خود دارد و هم اكنون نيز در كنار فعاليت‌هاي رسانه‌اي و مطبوعاتي، به عنوان معاون هيأت مديره در امور ارتباطات گروه صنعتي و پژوهشي زر مشغول به كار است. براي آشنايي مخاطبين اين سايت با نحوه فعاليت روابط‌عمومي در واحدهاي صنعتي و توليدي، مصاحبه‌اي را با وي ترتيب داده‌ايم كه شما را به مطالعه آن دعوت مي‌كنيم:


 
- آقاي پاکزاد لطفاً تاريخچه كار در روابط‌عمومي زر و حوزه‌هاي فعاليت آن را برايمان تشريح كنيد.
«گروه صنعتي و پژوهشي زر از چندين شركت تشكيل شده است كه تا 2 سال آينده با بهره‌برداري از مجموعه كارخانجات جديد خود تحت عنوان «شهر عميق غلات» 17 واحد توليدي ديگر نيز به آن اضافه خواهند شد. اولين شركت مجموعه، «آرد زر» در سال 72 تأسيس و در مدار توليد قرار گرفت. اما مردم و مصرف‌كنندگان بيشتر با برند «زرماكارون» اين گروه آشنا هستند كه از سال 85 وارد بازار شده است. از آنجايي كه مصرف‌كنندگان محصولات اين گروه، شامل تمامي لايه‌هاي جامعه هستند، بنابراين مقوله‌هاي ارتباطات، تبليغات و روابط‌عمومي از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. به غير از اين دو، شركت‌‌هاي نوشين‌ساز، سيلوهاي ذخيره‌سازي غلات، آرد سموليناي زر، مركز اموزش علمي و كاربردي زر و مركز پژوهش‌هاي دانش‌بنيان فرهيختگان زر از ديگر واحدهي عمده اين گروه به حساب مي‌آيند.
سير تطور نظام ارتباطات اين مجموعه از نظر شكلي و ظاهري از سال 85 آغاز شد. زماني كه يك مديريت واحد بر تبليغات و روابط‌عمومي آن اعمال مي‌گرديد و بنده نيز به عنوان مشاور در اين مجموعه كار خود را از همان دوره آغاز كردم. اما بعد از مدتي كه دامنه كارها گسترش پيدا كرد و نياز به حضور در بازارهاي خارج از كشور احساس شد، دانستيم كه بايد با مخاطب و مصرف‌كننده وارد گفت و شنود شويم و دامنه ارتباط با او را بسط دهيم. بنابراين پيچيدگي در كار به وجود آمد. به اين معنا كه تغيير رويكرد در نوع نگاه و تفكر، دامنه فعاليت روابط‌عمومي را تعميق بخشيد و باعث شد كه روابط‌عمومي بيش از هر زماني مأموريت‌هاي خطيري بر عهده بگيرد، كه پشتيباني و حمايت برنامه‌هاي تبليغاتي و بازاريابي از مهم‌ترين اصول آن بود.
اما از آنجايي كه در اين مجموعه صنعتي، امور با سرعت زياد در حال انجام است، لذا هيچ فرصتي براي توقف وجود ندارد، از اين رو ما ناگزير بوديم نظام ارتباطي گروه را براي اين شرايط محيا سازيم. تصميمي كه در آن شرايط مي‌توانست به ما كمك كند، تفكيك دو شاخه مديريت روابط‌عمومي و مديريت تبليغات بود. جالب است بدانيد تخصصي شدن اين كارها به جايي رسيد كه بحث ارتباط با مشتريان هم از اين دو بخش منفك شد و خود به عنوان يك مديريت جديد در نظام ارتباطي اين مجموعه شكل گرفت. نتيجه اين نوع برنامه‌ريزي همراهي غيرقابل انكار نظام ارتباطي مجموعه در تولد يك برند در زماني معادل يك پنجم مدت استاندارد بود.
كارشناسان معتقدند كه طول زمان طبيعي براي تولد و رشد يك برند 15 سال است، اما زرماكارون دوره تولد تا تثبيت خود را در فقط طي 3 سال پيمود و اين يعني رسيدن به ركورد يك پنجم زمان در زايش يك برند جديد و اين موفقيتي است كه نظام‌ ارتباطات در آن سهم بسيار مؤثري بر عهده داشته است.
در سال 89 همزمان با آغاز برنامه‌ريزي براي راه‌اندازي بزرگترين مجموعه فرآوري عميق غلات كشور و با توجه به افزايش دامنه و تنوع توليدات اين گروه كه عملاً بازارهاي وسيع خارج از مرزهاي كشور را  هدف قرار خواهند داشت، لازم بود رويكرد و مأموريت‌هاي جديدي براي نظام ارتباطات گروه منظور گردد كه قادر باشد بيرون از مرزهاي اين كشور را نيز پوشش دهد.
اين نظام بايد اين توانايي را داشته باشد كه براي كسب بازارهاي مصرف برنامه داشته باشد. با آنها ارتباط بگيرد. تبليغ و بازاريابي كند و با رويكرد صادرات‌محور كه متأسفانه جاي خالي آن در نظام ارتباطي دستگاه‌ها و سازمان‌هاي ما بسيار محسوس است، مجموعه را در رساندن به اهدافش ياري نمايد. بنابراين در سال 89 ساختار جديد سازماني را براي كل مجموعه تعريف شد و بخش‌هاي جداشده پيشين مجدداً در لواي يك واحد، تجميع شدند و تا از اين طريق بتواند نظامي‌ با يك هويت بالاتر و منسجم‌تر و تجمع قدرت و امكانات به امر هماهنگي پرداخته و استراتژي و برنامه‌ها را كنترل نمايد و رسيدن به هدف را ممكن‌تر و آسان‌تر سازد. در نهايت اين تصميم باعث شد كه سطح ارتباطات در گروه صنعتي و پژوهشي زر از مديريت به رده معاونت هيأت مديره ارتقا يافت.»


 
- اگر بخواهيم يك الگوي ارتباطي براي كارهاي روابط‌عمومي در واحدهاي صنعتي و تجاري ارائه دهيد  شما چه پيشنهادي داريد؟
«اساساً صنعت، خاستگاه اوليه روابط‌عمومي بوده است. هم اكنون نيز برترين الگوهاي آن نيز در جهان صنعت وجود دارند. از اين جهت به جرأت مي‌توان گفت كه اگر واحدهاي صنعتي و توليدي ما نتوانند به قدرت روابط‌عمومي مجهز شوند، بي‌شك در مسير اضمحلال قرار خواهند گرفت. ورود اقتصاد ايران به دوران بدون يارانه كه منجر به رونق رقابت‌پذيري و توجه و اهتمام ويژه به مفاهيمي چون بازارشناسي، تحقيق و توسعه و نظاير آن شده است، قطعاً دوره شكوفايي روابط‌عمومي را هم در پي دارد، مگر آنكه همكاران ما در اين عرصه، ارزش و منزلت اين فرصت را بشناسند و براي جهشي بلند آماده شوند، شايد بتوانيم نظام ارتباطات گروه صنعتي و پژوهشي زر را به عنوان يك نمونه مناسب مثال بزنيم، اما معتقدم تا چنان سطحي، خيلي فاصله داريم.
استراتژي ارتباطي مناسب براي دستگاه‌ها و واحدهاي توليدي  و صنعتي، به دليل برخورداري از طيف بسيار متنوع از گروه‌هاي مخاطب، نيازهاي مشاركت‌جويانه كاملاً پيچيده و وجود فضاي رقابتي سنگين، استراتژي تلفيقي يا چند مرحله‌اي خواهد بود. در چنين روشي، ارتباط با مخاطبان، شفاف و بر مبناي گفت و شنود، ارتباط با ذينفعان، رسيدن به حداكثر نقش‌آفريني و نگرش به تمامي مخاطبان، فعالانه است. در چنين حالتي، صرفاً مسائل ارتباطي تك بعدي و رويدادمحور نيست، بلكه مديران ارتباطي بايد موضوعات را كاملاً فرآيندمحور و بر اساس محتواي از پيش تعيين شده در دستوركار قرار دهند.» 


 
- به نظر شما در واحدهاي صنعتي و توليد كه توسعه بازار امر بسيار مهم و با اهميتي تلقي مي‌شود، تبليغات و روابط‌عمومي كدام يك بر ديگري تقدم و تأخر دارد؟

«به نظرم براي توسعه بازار بايد مجموعه فعاليت‌هاي روابط‌عمومي، بازاريابي، بازارسازي و تبليغات در كنار هم قرار گيرند و مديريت صحيح بر آنها اعمال شود تا توسعه بازار نيز اتفاق افتد.
تبليغات اساساً آگاهي مي‌دهد و اگر درست عمل كند در نهايت منجر به ترغيب مي‌شود و تنها مي‌تواند مصرف‌كننده را راضي كند كه يك بار آن محصول را استفاده كند. اما راضي نگه داشتن مشتري و تبديل او به مصرف‌كننده هميشگي گام بعدي است كه بايد از طريق روابط‌عمومي برداشته شود و با اقناع و ترويج يك بار مصرف را به ده بار مصرف برساند و يك مصرف‌كننده را به ده‌ها مصرف‌كننده تبديل سازد و در نهايت اين مصرف‌هاي مكرر در ابتدا عادت مي‌شود و سپس مصرف آن محصول را نهادينه كرده و در مرحله پاياني استفاده از آن محصول تبديل به يك فرهنگ مي‌شود.
پس در پاسخ به اين سؤال بايد بگويم هرگز نمي‌توان مرزبندي دقيقي را بين تقدم و تأخر روابط‌عمومي و تبليغات قائل شد. بايد هر كدام به طور هم زمان با يك استراتژي و هدف روشن و مشخص به ايفاي نقش خود بپردازند.»


 
- شما براي ارتقاي جايگاه روابط‌عمومي در واحدهاي صنعتي و توليدي چه پيشنهادي داريد؟
بايد بدانيم قرار نيست ديگران براي ارتقاي جايگاه ما كاري انجام دهند. اگر ما جايگاهمان را بشناسيم خودمان و كارمان را جدي تلقي كنيم، براي كارمان برنامه‌ريزي كنيم، آن وقت ديگران، ما را و كار ما را جدي مي‌گيرند. من به بهانه‌جويي‌هايي همچون عدم توجه مديران ارشد به بخش روابط‌عمومي و نبود امكانات و... هيچ اعتقادي ندارم و معتقدم طرح چنين مسائلي بيش از هر چيزي به ضعف، تنبلي و بي‌تعصبي ما نسبت به شغل و حرفه‌مان برمي‌گردد. برعكس ايمان دارم در ايران هيچ مانعي بر سر راه روابط‌عمومي وجود ندارد. البته نمي‌گويم اين جاده آسفالت است و همه سوار بر تخت روان به مقصد رسيده‌اند كه اگر چنين شرايطي مهيا بود، ديگر نيازي به روابط‌عمومي نبود. بلكه معتقدم رساندن اين مجموعه به مقصد در مسير جاده‌اي است كه عبور از آن برنامه‌ريزي، تلاش و زحمت فراوان مي‌طلبد، از اين لحاظ اولين قدم براي پيروزي، مطالعه زياد، به روز شدن و از همه مهمتر درك مسئله و مشكل سازمان است. اگر روابط‌عمومي طرحي را به مديران ارشد داد و پذيرفته نشد، بايد بداند كه مشكل از آنجايي است كه هنوز مسئله و مشكل شناسايي نشده است. پس نبايد در چنين حالاتي، انتظار پذيرش داشته باشيم. مثل پزشكي كه درد بيمار خود را تشخيص نمي‌دهد در نتيجه بيمار هم وقعي به توصيه‌هاي پزشك مربوطه نمي‌گذارد. اين عدم تشخيص درست، لطمه زيادي را به وجهة روابط‌عمومي وارد مي‌سازد. پس ارتقاي جايگاه روابط‌عمومي به ارتقاي نيروي انساني آن برمي‌گردد ولاغير.
به عنوان يك عضو كوچك از خانواده روابط‌عمومي، از تمامي همكاران درخواست مي‌كنم اگر واقع‌بينانه به اين ميزان از شناخت رسيده‌ايد كه خود را آماده براي ايفاي نقش در روابط‌عمومي نديديد، حتماً براي حفظ كرامت و حرمت اين حرفه، به تقويت بنيان‌هاي عملي و علمي خود بپردازيد. گر مرد رهي ميان خون بايد رفت/ از پاي فتاده سرنگون بايد رفت.»


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در یکشنبه 27 شهریور1390 ساعت 15:32 موضوع روابط عمومي | لینک ثابت


ياسر انصاري درگذشت

خبري كوتاه خواندم...

"یاسر انصاری کجوری مدیر پایگاه خبری سبزپرس و دبير كانون عالي گسترش فضاي سبز در سن 32 سالگي بر اثر ایست قلبی دار فانی را وداع گفت"

هنوز در بهت و حيرتم... دوستي عزيز را از دست دادم... اي كاش او را مي ديدم قبل از رفتنش...


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در سه شنبه 21 تیر1390 ساعت 21:1 موضوع یادها | لینک ثابت


کارگاه آموزشی تدوین کمپین های تبلیغاتی و اطلاع رسانی

انجمن روابط عمومی ایران برگزار می‏کند:

کارگاه‏ آموزشی آشنایی با روش‏های تدوین کمپین تبلیغاتی و اطلاع‏رسانی

زمستان 89

 

ویژه:

مدیران و کارشناسان روابط عمومی، بازاریابی و تبلیغات شرکت‏ها و مؤسسات تولیدی، صنعتی، خدماتی و اداری

مدیران و کارشناسان آژانس‏های تبلیغاتی و مشاوران تبلیغاتی

 

مدرس:

احمد پاکزاد- معاون ارتباطات گروه صنعتی و پژوهشی زر- زرماکارون 

زمان کارگاه:

 8 ساعت آموزشی

 

هزینه ثبت نام:

۰۰۰/۵۰۰ ريال

 

برای ثبت نام از فرم موجود درسایت انجمن (www.prsir.org) استفاده نموده و یا با شماره تلفن 26203555  و  09123150907  (آقای حکیمیان) تماس گرفته شود.


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در دوشنبه 4 بهمن1389 ساعت 15:20 موضوع روابط عمومي | لینک ثابت


نقش روابط عمومی در پیشبرد صنعت غذا

مصرف کننده باور میخواهد

احمد پاکزاد-معاون ارتباطات گروه صنعتی و پژوهشی زر- زرماکارون

 

اگر رسانه‏ها در جهان امروز با نشر و ترویج اطلاعات، باعث شکل‏گیری، تغییر و یا تحکیم فرهنگ جامعه می‏گردند، دانش ارتباطات، شاخه‏های دیگری را با ادغام سایر علوم فراهم آورده تا ضمن ریشه‏گزینی در تمامی لایه‏های جامعه، نیازهای پدید آمده انسان امروز را به نوعی دیگر، تغییر یا تحکیم نماید.

در این میان تولد علم نوظهوری با عنوان «روابط عمومی» از تبعات نیازهای جامعه و برگرفته از تلاش دانش‏محوران ارتباطات بوده است. در بیانی کلی زمانی دانش روابط‏عمومی شکل گرفت که جامعه انسانی با فراخنای عظیمی از اطلاعات مواجه گردید که ضمن تقویت توان انتخاب، انسان را در شرایط سخت تصمیم‏گیری دقیق‏تر قرار داد. از یک سو رسانه‏ها با نشر دائمی اطلاعات، او را با ابعاد جدیدی از محیط پیرامون آشنا ساخته و در عین حال به دلیل عمق نیافتن این آگاهی‏های جدید، انسان را به نوعی دچار سردرگمی‏های ناشی از هجمه اطلاعات کردند. در این زمان جامعه به نهادهایی نیازمند شد تا بتوانند در کنار تقویت دانش، بینش اعضا را هم رشید سازند. براین اساس روابط عمومی برای پاسخ به این نیاز پدید آمد، نسج یافت و خود را به تمامی تجهیزاتی که لازم بود، مجهز نمود. تا جایی که می‏توان ردپای این دانش فن‏ورز را در تمامی مسائل زندگی اجتماعی مشاهده کرد.

همانگونه که از قدیم نیز گفته می‏شود؛ عقل‏سالم در بدن‏سالم است. این معنا نشان از اهمیت سلامت جسم در تأمین سلامت روحی انسان دارد. جامعه نیز که در برگیرنده اجتماعی از انسان‏هاست، تابع آن رابطه می‏باشد. بدین شکل می‏توان گفت: فرهنگ‏سالم، از آن جامعه‏سالم است.

سلامت، واژه‏ای نزدیک و معنای ملموس در صنعت غذاست. آرمان و افتخار همه تولیدکنندگان صنایع غذایی، سالم بودن محصولاتشان است. چرا که سلامت و شادابی جامعه مرهون سلامت غذایی آنان می‏باشد. بنابراین در تمامی برنامه‏های ارتباطی و تبلیغاتی بر این نکته تأکید می‏کنند.

این اصل را نباید فراموش کرد که تا زمانی که سلامت جامعه تضمین نشود، پایداری چرخه تولید نیز تحقق نخواهد یافت. از سوی دیگر نیز تولید پایدار باید بتواند در راستای تأمین سلامت جامعه باشد. حیات صنعت غذا، وابستگی تام و تمام به سلامت جامعه دارد. لذا تولید پایدار و سلامت جامعه، لازم و ملزوم یکدیگر بوده و استمرار حیات خود را ضمانت می‏کنند.

سلامت روحی و روانی جامعه که دیگر مؤلفه‏های مهم جامعه سالم تلقی می‏شود، می‏تواند با روش‏های تبلیغ فرآورده‏های غذایی که در نهایت باعث شکل‏گیری عادات تغذیه و ذائقه عمومی گردد، مورد تهدید یا تثبیت قرار گیرد. برنامه‏های ارتباطی مناسب می‏توانند به گونه‏ای تنظیم گردند که ضمن اشاعه فرهنگ صحیح مصرف، آرامش روحی را برای مخاطبان و مصرف‏کنندگان به ارمغان آورده و کمال‏گرایی را در آنها ایجاد کند.

دست‏یابی به برنامه‏های تبلیغی با چنین مشخصه‏ای، موضوع فروش را نیز به طور طبیعی تضمین نموده و در دراز مدت، دغدغه‏های تولیدکنندگان را در رابطه با استقبال مصرف‏کنندگان از محصولاتشان مرتفع خواهد ساخت.

صداقت تبلیغات مواد غذایی و آگاهی‏بخشی آن، از حقوق مسلم مصرف‏کننده است. این حق مصرف‏کننده است که از سلامت غذا مطمئن باشد. اطمینان خاطر و اعتقاد به اصالت و سلامت مواد غذایی از سوی مصرف‏کننده، از جمله معیارهایی است که در تبلیغ موادغذایی باید مورد توجه واقع شود.

از دیگر معیارهای اساسی ارتباط مؤثر با مصرف‏کننده، ملحوظ نمودن خواسته‏ها و نیازهای او در تبیین برنامه‏های ارتباطی است. اطمینان خاطر مصرف‏کننده، مستلزم اعتماد و باور اوست. این باور زمانی حاصل می‏شود که مخاطب به درجه معقولی از اقناع رسیده باشد، قانع شدن مخاطب، از پس گفت و شنود حاصل می‏شود که نیازمند ارتباطی دوسویه می‏باشد. اقناع این نیست که فقط یک طرف بگوید و طرف دیگر مجبور به شنیدن باشد. اقناع زمانی ایجاد می‏شود که هر دو طرف هم بگویند و هم بشنوند. هم قبول کنند و هم بقبولانند.

اقناع، منطق می‏خواهد، اقناع پاسخگویی می‏خواهد و از همه مهم‏تر، اقناع باوری عمیق می‏خواهد که البته در وهله نخست، باور تولیدکننده به مصرف‏کننده است. تحقق تمامی این امورضروری، از عهده تبلیغات خارج است. به واقع دست‏یابی به سطحی مناسب از اقناع، از وظایف روابط‏عمومی است که دانش آن در اختیار کارشناسان خبره‏ای می‏باشد که تولیدکنندگان به آنها اعتماد کرده و از خدمات آنان بهره می‏برد.

این مسئله امری بدیهی و غیرقابل انکار است. آن‏چنان فطری است که اگر هریک از تولیدکنندگان دقیق‏تر نگاه کنند، حداقل برای استمرار حیات خود به ضرورت آن پی خواهند برد. اما در بعدی دیگر نبود و کمبود کارشناسان زبده و خبره، روند تمایل تولیدکنندگان برای ارتباط مؤثرتر با ایشان را دچار کندی کرده است. در هرصورت، با حضور فراگیر این کارشناسان در کنار مسئولان واحدهای تولیدی و ایجاد نگاهی عمیق‏تر به مفهوم مصرف‏کننده، امکان توسعه این تفکر فراهم‏تر خواهد شد.

اساساً یک سازمان تولیدی فقط به تبلیغ نیاز ندارد. حتی بیش از تبلیغ، به دانشی محتاج است که بتواند گستره باور متقابل او با مشتریانش را عمق بخشد، توسعه دهد و پایدار سازد. این توانمندی در دانش روابط‏عمومی نهفته است و این وظیفه روابط‏عمومی است که پا پیش بگذارد و بستر لازم را برای توسعه این فرهنگ فرآهم آورد.

توسعه صنعت غذا بیش از آنکه به تحقیقات متکی باشد به فرآیندهایی نیاز دارد که روابط‏عمومی از عهده آن بر می‏آید. روح توسعه، تولید محصولاتی است که تا حد ممکن منطبق بر نیاز امروز و فردای مصرف‏کننده باشد. این محصولات باید مشتری را ترغیب کنند، انگیزه وی را تهیج نمایند و در نهایت شادابی روانی و سلامت جسمانی را به آنان ارمغان دهند.

دسترسی به اطلاعاتی که بتواند فرآیند تولید را به همان سمت هدایت کند، فقط از طریق بررسی بازار کسب نمی‏شود. با تحقیق بازار، وضع امروز آن شناخته می‏شود، ولی دانش روابط‏عمومی می‏تواند ضمن ارائه شناخت کامل‏تری از حال، چشم‏انداز آینده را هم روشن سازد.

مأموریت خطیر و مهم دست‏یابی به انتظارات مصر‏ف‏کننده، موضوعی است تخصصی که از عهده آن، روابط‏عمومی‏هایی بر می‏آیند که می‏توانند هم مصرف‏کنندگان را کاملاً بشناسند و هم بتوانند طیف وسیع و متغیر انتظارات آنان را به موقع شناسایی کرده و اطلاعات لازم را در اختیار تولید قرار دهند. مطمئناً بهترین محصول از دیدگاه فنی، در شرایطی که هیچ تطابقی با نیازهای جامعه نداشته باشد، ارزشمند نخواهد بود.

مأموریت دیگر روابط‏عمومی، فراهم کردن شرایطی است که سازمان تولیدی متبوع او به نحو کاملاً عقلای مورد شناخت و اعتماد مصرف‏کننده قرار بگیرد و از سوی دیگر نیز مخاطب را به سطحی از آگاهی برساند تا بتوانند مهارت انتخاب خود را افزایش داده و در این راه ضمن حفظ سلامتی خود، سلامت جامعه را هم تأمین گرداند.

 

*میتوانید این مقاله را نیز در سایت کاوشگران روابط عمومی مطالعه فرمایید.


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در یکشنبه 28 آذر1389 ساعت 20:46 موضوع روابط عمومي | لینک ثابت


یک گام دیگر برای حذف خلیج ا ل ع ر ب ی!!!

همانگونه که احتمالاَ در خاطر دارید تا چندی قبل، زمانی که در بخش ترجمه سرویس Google عبارت «خلیج فارس» را وارد می کردید، فقط واژه Gulf را ارائه می داد. اما خوشبختانه با حضور همه ایرانیان عزیز و پاکدل، امروزه این سرویس،  عبارت را به طور کامل و صحیح ترجمه می کند. اما برای عبارت مجعول خلیج ع ر ب ی هم arabian gulf را می آورد.

برای حذف این عبارت مجعول هم راهی وجود دارد...

 

اول:

بر روی لینک زیر کنید.

لینک

http://translate.google.com/#ar|en|%D8%A7%D9%84%D8%AE%D9%84%DB%8C%D8%AC%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%DB%8C

 

دوم:

سرویس ترجمه گوگل باز می شود، در این صفحه در معنای «الخلیج العربی» می آورد: arabian gulf  حالا نشانه گر موس خود را بر روی این عبارت بیاورید. ملاحظه می کنید پنجره ای باز می شود که در پایین آن نوشته شده است:

«در ارائه یک ترجمه بهتر ما را یاری کنید» یا "contribute a better translation"

 

سوم:

روی جمله فوق کلیک کنید و در جای خالی بنویسید: Persian Gulf

و سپس کلمه ارسال را کلیک کنید.

 

بنا به رویه گوگل اگر تعداد زیادی از این پیشنهاد ارسال گردد، سامانه آن به صورت خودکار معنای جدید را جایگزین ترجمه قبلی می کند.

در این صورت اگر هرکسی بخواهد عبارت مجعول الخلیج ا ل ع ر ب ی را هم در این سرویس ترجمه کند فقط با عبارت  PERSIAN GULF  روبرو خواهد شد.

لطفاً به همه دوستان خبر دهید...


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در شنبه 20 آذر1389 ساعت 14:59 موضوع یادداشتها | لینک ثابت


تبلیغات به سبک ایرانی

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 

iranalive.ir | گروه اینترنتی ایران الایو

 


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در یکشنبه 23 آبان1389 ساعت 8:10 موضوع | لینک ثابت


حسین باغی را دریابید...

«حسين باغي»، هنرمند پیشکسوت و صداپیشه عزیزی که بی شک تمام ایرانیان با صدای او خاطراتی زیبا دارند مدتي است در بستر بيماري است.

همسر حسين باغي با اشاره به بيماري طولاني مدت اين دوبلور پيشكسوت، گفت: با ابراز گله‌مندي از عدم حمايت مسؤولان سازمان صدا‌وسيما از همسرش، اظهار كرد: حسين باغي، در هر زمان و هر جايي كه بود، هر وقت كه از او مي‌خواستند، با اشتياق و با عشق كارش را انجام مي‌داد، اما بعد از 45 سال زحمتي كه براي دوبله اين كشور كشيده است، حتي بيمه هم ندارد و مسؤولان توجهي به وضعيت بد جسمي‌اش ندارد.  از كساني كه در صدا‌وسيما امكان داشت بتوانند براي بيماري همسرم كاري كنند، كمك خواستم، ولي هيچ جوابي نگرفتم.

ایشان ادامه داد: مدت‌هاست كه از دكتر‌ها جواب منفي مي‌شنوم و نمي‌توانند بيماري او را تشخيص دهند و فقط اميدم به خداست

حسين باغي متولد 1329 تهران است. او فارغ التحصيل مدرسه عالي ترجمه و از سال 1355 كار دوبله را حرفه‌يي شروع كرده است. او علاوه بر صداپيشه فيلم ، گوينده آنونس و فيلم‌هاي تبليغاتي و مستند هم بوده است. باغي گويندگي فيلم‌هاي تبليغاتي را از سال 1346، گويندگي آنونس را از1350 و اجراي راديويي را از سال1363آغاز كرد.

باغي در تيزرهاي انيميشن راهنمايي و رانندگي به جاي «سيا»، «داوود خطر» و «هومن» صحبت كرده و در آخر هم در نقش پليس وظيفه شناس كاراكترهاي خلافكار را نصيحت مي كند. گويندگي اش در نقش بابا برقي، آقاي ايمني گاز و شخصيت «پاك يادت نره» خيلي‌ها را به تقليد صدايش او وا داشته است.

 

برایش دعا کنیم، احوال پرسش باشیم و حداقل نگذاریم تنها بماند...


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در چهارشنبه 19 آبان1389 ساعت 8:33 موضوع | لینک ثابت


اختصاص بالاترین رای انتخابات هيات مديره‌ي تعاوني مطبوعات به ناصر بزرگمهر

خبرگزاري دانشجويان ايران - تهران
سرويس: رسانه

هفتمين انتخابات هيات مديره‌ي تعاوني مطبوعات امروز دوشنبه دهم آبان‌ماه با حضور حدود 200 نفر از اعضاي تعاوني مطبوعات و نمايندگان وزارت تعاون برگزار شد.

به گزارش خبرنگار ايسنا، در هفتمين انتخابات هيات مديره تعاوني مطبوعات كه هر سه سال يك بار برگزار مي‌شود، دو گروه آمادگي خود را با تمهيداتي آغاز كرده بودند كه گروه اول، هيات مديره فعلي به رياست دكتر بهبهاني و گروه دوم هيات مديره دوره پيشين، طي روزهاي گذشته تلاش مي‌كردند تا با جذب آراي صاحبان امتياز مطبوعات بتوانند راي اكثريت را به دست آورند كه در اين ميان بيش‌تر آراء نصيب كانديداي مستقل شد.

در انتخابات امروز پس از تصويب ترازنامه مالي سال 88 و با حضور 21 كانديدا، آقايان ناصر بزرگمهر، كانديداي مستقل با 99 راي، علي‌اكبر بهبهاني با 93 راي (هفته‌نامه سايه تهران)، سيداصغر ملاسعيدي (روزنامه هدف و اقتصاد) با 85 راي، سيدفريد پيمان (روزنامه عصر آزادي) با 84 راي و جلال همتي با 71 راي از اعضاي هيات مديره فعلي توانستند از ساير كانديداها پيشي بگيرند.

همچنين احمد حلت با 35 راي، نصرالله كريمي با 29 راي به عنوان اعضاي علي‌البدل انتخاب شدند و علي رضازاده و حسين سعيدي‌پور و حامد مدني به عنوان بازرس اصلي و حيدري و خانم فاطمه علي‌بخشي به عنوان بازرس علي‌البدل از ميان صاحبان امتياز مطبوعات برگزيده شدند.

اين دوره از انتخابات تعاوني مطبوعات با توجه به انتخاب روز گذشته نماينده مديران مسوول مطبوعات در هيات نظارت بر مطبوعات كه در آن حسين انتظامي انتخاب شد، از اهميت بالايي براي خانواده مطبوعات برخوردار بود.


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در دوشنبه 10 آبان1389 ساعت 20:40 موضوع روزنامه نگاري | لینک ثابت


سمولینا را بخوانید...

تا کنون دو شماره از مجله سمولینا، نشریه گروه صنعتی زرماکارون به سردبیری احمد پاکزاد منتشر گردیده است.

برای دیدن فایل این نشریات اینجا کلیک کنید.


 

نوشته شده توسط احمد پاکزاد در دوشنبه 26 مهر1389 ساعت 20:39 موضوع روزنامه نگاري | لینک ثابت